Logiciel d’automatisation, les 6 meilleurs : Zapier, Workato, etc

Les 6 meilleures solutions d’automatisation des tâches sont Zapier, Make, Workato, Power Automate, Lapala, Tray.io. Chaque solution a ses avantages et inconvénients. Choisir le bon logiciel d’automatisation n’est donc pas si simple. Mais cet article vous apportera un bon point de vue.

Ces outils sont tous très puissants : ils permettent d’échanger des flux de données, de générer des documents, de saisir automatiquement, de gérer des workflows de processus… Ils représentent donc un gain de temps, une réduction des coûts ou encore une facilité de maintenance pour votre entreprise, pour tous vos métiers (ventes, production, logistique, comptabilité, RH…).

Ces outils d’automatisation ne demandent aucune compétence en code. Néanmoins, aucune compétence en code ne veut pas dire aucune compétence technique.
Chaque plateforme a sa sauce secrète pour faire monter en compétence ses utilisateurs. Certains accompagnent main dans la main leurs clients, certains mettent à disposition de la documentation et des vidéos, d’autres recommandent des prestataires intégrateurs souvent coûteux.

Si vous n’aviez qu’une chose à retenir de cet article :

Présentation des 6 principaux logiciels d’automatisation

Zapier logiciel d'automatisation

Zapier est un logiciel d’automatisation simple d’utilisation. C’est la solution qui a le plus d’intégrations aux logiciels du marché. Ses nouvelles fonctionnalités de création de base de données et de conception d’interface permettent une meilleure collaboration dans l’entreprise, mais ne sont pas intégrées aux workflows automatisés.
Paramétrage autonome et simple via documentation, vidéo et support

Make Integromat pour automatiser des tâches

Make offre une interface visuelle puissante et facile à utiliser pour créer des automatisations complexes. Mais Make nécessite une courbe d’apprentissage plus élevée pour les débutants en automatisation.
Paramétrage autonome et simple via documentation, vidéo et support

Power Automate pour automatiser des processus

Microsoft Power Automate, ce logiciel d’automatisation est un excellent outil pour les organisations de plus de 500 collaborateurs. Power Automate est moins intuitif pour les non-initiés ou non experts Microsoft.
Paramétrage complexe via expert Microsoft ou internalisation de la compétence

Tray.io pour intégrer vos logiciels

Tray.io outil d’intégration et d’automatisation avec un éventail complet de fonctionnalités. Ce logiciel d’automatisation peut être plus coûteux et complexe pour les PME et les utilisateurs non techniques.
Paramétrage autonome et simple via documentation, vidéo et support

Workato plateforme d'automatisation

Workato est hautement personnalisable et gère les automatisations non linéaires (Cf explication ci-dessous). Cet outil est néanmoins plus complexe et onéreux.
Paramétrage complexe via expert Workato ou internalisation de la compétence

Kissflow Plateforme d'automatisation

Kissflow, la plateforme d’automatisation qui prend en compte les interactions humaines. Il est principalement fait pour les DSI.

Logiciel d'automatisation Lapala

Lapala, la seule plateforme d’automatisation française. Sa spécificité, mettre l’humain au centre des automatisations. Un outil aussi bien pour les entreprises sans service informatique que pour les entreprises avec DSI.
Accompagnement main dans la main pour le premier paramétrage puis autonomie des équipes

Automatisation processus comptable

Tableau comparatif pour trouver le logiciel d’automatisation qui vous correspond

CritèresZapierMakePower AutomateWorkatoTray.ioLapalaKissflow
Editeur No-code✅ + low-code✅ + low-code✅ + low-code✅ + low-code
Condition logique et filtre
Regroupement embranchement Action
multi-entrée
❌ (workflow linéaire)❌ (workflow linéaire)❌ (workflow linéaire)
Nombre d’intégrations de logiciels6000100010001000500400500
Intégration de logiciels non standards✅ (Basique)✅ (Basique)✅ (Basique)⚛️ (Avancé)⚛️ (Avancé)⚛️ (Avancé)⚛️ (Avancé)
Gestion de base de données✴️ Oui mais non intégré au workflow✴️ Oui mais non intégré au workflow✴️ Oui mais non intégré au workflow✅ intégré au workflow✅ intégré au workflow
Création d’interactions humaines✴️ Oui mais non intégré au workflow✴️ Oui mais non intégré au workflow✴️ Oui mais non intégré au workflow✅ intégré au workflow✅ intégré au workflow
Nationalité🇺🇸 USA🇩🇪 Allemagne🇺🇸 USA🇺🇸 USA🇬🇧 UK🇫🇷 France🇮🇳 Inde
LangueAnglaisAnglaisInclus FrançaisAnglaisAnglaisFrançais et AnglaisAnglais
Facilité d’utilisation /108766787
DéploiementSaaSSaaSSaaSSaaS ou Cloud Privé SaaSSaaS ou Cloud PrivéSaaS ou Cloud Privé
Client type< 500 collaborateurs< 500 collaborateurs> 500 collaborateurs> 500 collaborateursToute entrepriseToute entrepriseToute entreprise
AccompagnementNonNonPar intégrateurPar intégrateurNonPar l’éditeurPar intégrateur

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Comment choisir le bon logiciel d’automatisation ?

Logiciel d'automatisation Structure d'un processus

1- La structure d’un processus à automatiser

Le processus est-il linéaire, c’est-à-dire en forme d’arborescence de conditions et d’actions OU les embranchements se séparent et se regroupent tout au long du processus ?

2- L’ajout d’actions humaines dans un workflow automatisé

Logiciel d'automatisation interactions humaines dans l'automatisation

3- Intégration possible de vos logiciels actuels

Vérifier que vos logiciels existants que vous voulez automatiser soient dans la liste des intégrations.

Que ce soit votre ERP, votre CRM, vos outils de collaboration ou encore votre SIRH, vérifier que les logiciels d’automatisation possèdent les bons connecteurs.

4. La taille de votre entreprise et la montée en compétences nécessaire

  • Si vous êtes moins de 500, l’utilisation des logiciels d’automatisation comme Workato et Power Automate peut s’avérer difficile. En effet, ils demandent un niveau d’administration et de paramétrage nécessitant une ressource prestataire externe ou interne (qui demande beaucoup de formations et une implication à quasiment temps plein)
  • Par ailleurs si vous êtes plus de 500, Make et Zapier ne seront pas adaptés car leur interface agile ne sera pas en adéquation avec votre gouvernance SI. Make et Zapier laissent leur utilisateur monter en compétence de manière autonome via de la documentation et des vidéos mais la prise en main reste néanmoins simple.
  • Kissflow est adaptée à toutes les tailles d’entreprises possédant une DSI. Comme Workato et Power Automate, le paramétrage nécessite une ressource externe ou interne à quasi temps plein.
  • Lapala n’a pas de limite de taille et est adapté que vous ayez une DSI ou non. Lapala accompagne toujours, en co-construction ses utilisateurs sur ses premières réalisations.
Automatisation processus comptable

Si ces 4 paramètres ne vous permettent pas de trancher, il est alors nécessaire de réaliser un audit

Un audit du processus que vous voulez automatiser sera sûrement nécessaire car des causes et conséquences sous-jacentes ne vous permettent pas d’y voir clair dans votre choix.

Si vous voulez faire l’audit tout seul, nous avons documenté une démarche sur un autre article : Audit des processus.

Sinon, nous proposons une offre accessible d’audit des processus : Découvrir l’offre.

En savoir plus, grâce à notre article donnant une méthode pour mener un audit des processus

Audit processus

Conclusion : Prenez un logiciel d’automatisation qui vous ressemble

L’automatisation des tâches et des processus est un enjeu majeur pour les entreprises de toutes tailles. Les logiciels d’automatisation no-code tels que Zapier, Workato, Power Automate ou Lapala offrent des solutions puissantes pour gagner du temps, réduire les coûts et améliorer l’efficacité des processus.

Cependant, il est important de choisir le bon logiciel en fonction de la taille de votre entreprise, des logiciels à connecter et de la complexité de vos processus à automatiser.

Dans tous les cas, il est essentiel de tenir compte de la facilité d’utilisation et de l’ergonomie du logiciel choisi pour garantir une adoption réussie et un retour sur investissement optimal.

Automatisation processus comptable

Vous savez maintenant tout pour choisir un logiciel d’automatisation. Maintenant c’est à vous de jouer ! A très vite pour plus de contenus !


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