Politique de Confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 17/02/2025
1. Introduction
Bienvenue chez Lapala (“Lapala”, « nous », « notre »). Lapala propose une plateforme d’automatisation et de collaboration pour optimiser les processus d’entreprise. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons les informations lorsque vous utilisez nos sites web et services (“Services”).
2. Applicabilité de cette Politique de Confidentialité
Cette politique s’applique à votre utilisation de nos Services et à vos interactions avec Lapala. Si vous êtes en désaccord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser nos Services.
3. Données Personnelles que Nous Collectons
Données de Création de Compte
Lors de votre inscription, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail et numéro de téléphone. Des informations supplémentaires peuvent être requises pour les comptes payants.
Données Collectées Automatiquement
Nous collectons des informations via des cookies et des technologies similaires lorsque vous interagissez avec nos Services, y compris les adresses IP, les types de navigateurs et les données de journal.
Données des Services Liés
Nous collectons des informations provenant de services tiers que vous liez à votre compte, tels que les fournisseurs de messagerie.
Données des Partenaires Commerciaux
Des informations peuvent être fournies par des revendeurs ou des partenaires commerciaux, y compris votre nom, adresse e-mail et détails de l’entreprise.
Données Sensibles
Lapala ne collecte ni ne traite intentionnellement des données sensibles telles que les informations relatives à la santé, aux croyances religieuses, aux opinions politiques, aux données biométriques ou aux informations relatives aux mineurs. Si vous fournissez de telles informations via nos Services, vous le faites à votre propre discrétion et consentement.
4. Comment Nous Utilisons Vos Données Personnelles
Pour Fournir et Gérer les Services
Nous utilisons vos données pour fournir, maintenir et améliorer nos Services, y compris la gestion des comptes et le support client.
Communication
Nous utilisons vos informations de contact pour communiquer à propos des Services et répondre aux demandes.
Recherche et Développement
Nous analysons les données pour améliorer nos Services et développer de nouvelles fonctionnalités.
Marketing
Nous pouvons utiliser vos informations de contact à des fins de marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
Sécurité et Protection
Nous surveillons les activités suspectes et appliquons nos politiques pour assurer la sécurité.
Intérêts Légaux et Commerciaux
Nous utilisons les données pour la conformité légale et pour protéger nos droits et intérêts.
5. Comment Nous Partageons Vos Données Personnelles
Fournisseurs de Services Tiers
Nous partageons des données avec des prestataires de services qui assistent dans l’exploitation de nos Services, tels que les processeurs de paiement et les hébergeurs.
Filiales et Affiliés
Nous pouvons partager des données avec nos filiales et affiliés pour des raisons opérationnelles.
Transferts Légaux et Commerciaux
Nous pouvons divulguer des données pour des raisons légales ou dans le cadre d’un transfert commercial tel qu’une fusion ou une vente.
Avec Votre Consentement
Nous pouvons partager des données avec des tiers lorsque vous donnez votre consentement.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, nous conformer aux obligations légales et résoudre les litiges.
7. Droits des Utilisateurs
Résidents de l’UE
Si vous résidez dans l’UE, vous avez des droits en vertu du RGPD, y compris l’accès, la correction, la suppression et l’opposition au traitement des données.
Résidents de Californie
Si vous résidez en Californie, vous avez des droits en vertu du CCPA, y compris l’accès aux données, les demandes de suppression et le refus de la vente de données.
8. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour la fonctionnalité, l’analyse et la publicité. Vous pouvez gérer les préférences des cookies dans les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements significatifs seront communiqués via nos Services ou par e-mail.
10. Contact
Pour toute question ou préoccupation, contactez-nous à contact@lapala.io ou à l’adresse postale suivante :
1B RUE D’OUESSANT, 35760 SAINT-GREGOIRE.