Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 26/07/2024

1. Introduction

Bienvenue chez Lapala (“Lapala”, « nous », « notre »). Lapala propose une plateforme d’automatisation et de collaboration pour optimiser les processus d’entreprise. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons les informations lorsque vous utilisez nos sites web et services (“Services”).

2. Applicabilité de cette Politique de Confidentialité

Cette politique s’applique à votre utilisation de nos Services et à vos interactions avec Lapala. Si vous êtes en désaccord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser nos Services.

3. Données Personnelles que Nous Collectons

Données de Création de Compte

Lors de votre inscription, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, et numéro de téléphone. Des informations supplémentaires peuvent être nécessaires pour les comptes payants.

Données Collectées Automatiquement

Nous collectons des informations via des cookies et des technologies similaires lorsque vous interagissez avec nos Services, y compris les adresses IP, les types de navigateurs, et les données de journal.

Données des Services Liés

Nous collectons des informations provenant de services tiers que vous liez à votre compte, tels que les fournisseurs de messagerie.

Données des Partenaires Commerciaux

Des informations peuvent être fournies par des revendeurs ou des partenaires commerciaux, y compris votre nom, adresse e-mail, et détails de l’entreprise.

4. Comment Nous Utilisons Vos Données Personnelles

Pour Fournir et Gérer les Services

Nous utilisons vos données pour fournir, maintenir, et améliorer nos Services, y compris la gestion des comptes et le support client.

Communication

Nous utilisons vos informations de contact pour communiquer à propos des Services et répondre aux demandes.

Recherche et Développement

Nous analysons les données pour améliorer nos Services et développer de nouvelles fonctionnalités.

Marketing

Nous pouvons utiliser vos informations de contact à des fins de marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Sécurité et Protection

Nous surveillons les activités suspectes et appliquons nos politiques pour assurer la sécurité.

Intérêts Légaux et Commerciaux

Nous utilisons les données pour la conformité légale et pour protéger nos droits et intérêts.

5. Comment Nous Partageons Vos Données Personnelles

Fournisseurs de Services Tiers

Nous partageons des données avec des prestataires de services qui assistent dans l’exploitation de nos Services, tels que les processeurs de paiement et les hébergeurs.

Filiales et Affiliés

Nous pouvons partager des données avec nos filiales et affiliés pour des raisons opérationnelles.

Transferts Légaux et Commerciaux

Nous pouvons divulguer des données pour des raisons légales ou dans le cadre d’un transfert commercial tel qu’une fusion ou une vente.

Avec Votre Consentement

Nous pouvons partager des données avec des tiers lorsque vous donnez votre consentement.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, se conformer aux obligations légales, et résoudre les litiges.

7. Résidents de l’UE

Si vous résidez dans l’UE, vous avez des droits en vertu du RGPD, y compris l’accès, la correction, la suppression, et l’opposition au traitement des données.

8. Résidents de Californie

Si vous résidez en Californie, vous avez des droits en vertu du CCPA, y compris l’accès aux données, les demandes de suppression, et le refus de la vente de données.

9. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour la fonctionnalité, l’analyse et la publicité. Vous pouvez gérer les préférences des cookies dans les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements significatifs seront communiqués via nos Services ou par e-mail.

11. Contact

Pour toute question ou préoccupation, contactez-nous à contact@lapala.io ou à l’adresse postale suivante : 1B RUE D’OUESSANT, 35760 SAINT-GREGOIRE.