Auteur/autrice : Paul Schwebius

  • Logiciel workflow – Comment choisir parmi les 8 meilleurs ?

    Logiciel workflow – Comment choisir parmi les 8 meilleurs ?

    Maîtriser les activités et processus métier au sein d’une entreprise est un défi. Les entreprises cherchent à rationaliser et standardiser leur fonctionnement afin d’être plus productif et efficace. Que des activités soient individuelles ou collectives, un logiciel workflow permet de rendre palpable les enchaînements d’actions entre collaborateurs et permet également d’automatiser les tâches pertinentes (par…

  • Audit Informatique PME – La méthode pour décoller

    Audit Informatique PME – La méthode pour décoller

    Que vous ayez envie de faire un audit informatique PME par vous-même ou que vous souhaitiez faire appel à un prestataire pour le faire (cabinet de conseil, freelance…), cet article vous sera utile. En effet, dans le premier cas, nous vous donnerons une méthode et des exemples concrets pour réaliser vous-même l’audit. Dans le deuxième cas,…

  • Logiciel d’automatisation, les 6 meilleurs : Zapier, Workato, etc

    Logiciel d’automatisation, les 6 meilleurs : Zapier, Workato, etc

    Les 6 meilleures solutions d’automatisation des tâches sont Zapier, Make, Workato, Power Automate, Lapala, Tray.io. Chaque solution a ses avantages et inconvénients. Choisir le bon logiciel d’automatisation n’est donc pas si simple. Mais cet article vous apportera un bon point de vue. Ces outils sont tous très puissants : ils permettent d’échanger des flux de…

  • Workato, une plateforme d’automatisation pour vos besoin ?

    Workato, une plateforme d’automatisation pour vos besoin ?

    Workato est une plateforme d’automatisation des processus métier qui intègre tous les logiciels pertinents de votre entreprise (ERP, CRM, SIRH, gestion de projet, ticketing…). La plateforme Workato utilise des concepteurs no-code et low-code permettant, sur le papier, à des profils non techniques de pouvoir créer leurs propres automatisations. Néanmoins, même s’il n’y a pas besoin…

  • Make vs Zapier, quel outil d’automatisation pour vos besoins ?

    Make vs Zapier, quel outil d’automatisation pour vos besoins ?

    Pour choisir entre Make vs Zapier, les points de comparaison sont la tarification, la connexion API aux logiciels existants et la nécessité de faire interagir des collaborateurs autour des futures tâches automatisées. L’automatisation et plus largement la digitalisation du fonctionnement d’une entreprise sont des sujets importants à prendre en main par les organisations. Néanmoins le…

  • Automatisation des processus, comment débuter ?

    Automatisation des processus, comment débuter ?

    Le mot automatisation des processus est devenu un fourre-tout. Certains entendent un mécanisme de remplacement total des humains par des machines avec des logiciels d’automatisation ou outil RPA. D’autres l’utilisent pour décrire une digitalisation réfléchie d’une entreprise impliquant à la fois des automatisations des tâches et une amélioration des tâches « humaines » grâce à des plateformes…

  • Zapier Alternatives – Le meilleur choix pour automatiser

    Zapier Alternatives – Le meilleur choix pour automatiser

    Zapier est un outil puissant d’automatisation des tâches, des processus et des flux de travail. Dans cet article, nous vous présenterons différentes Zapier alternatives comme Make, N8N, Power Automate, Workato ou Lapala. Sans compétence en développement informatique, ces logiciels d’automatisation no-code vous permettront de construire des robots qui réaliseront des activités de votre entreprise. Gain…

  • Qu’est-ce que Power automate ? Est-ce adapté à mon entreprise ?

    Qu’est-ce que Power automate ? Est-ce adapté à mon entreprise ?

    Les tâches répétitives, les saisies de la même information dans plusieurs logiciels, les clics superflus… De nombreux logiciels comme Power Automate ou encore Lapala permettent de résoudre ces sujets. A la question « Power Automate c’est quoi ? », nous vous répondrons que c’est un outil séduisant d’automatisation pour les entreprises de plus de 500 collaborateurs. Si…

  • Logiciel processus – Top 9 des outils de cartographie

    Logiciel processus – Top 9 des outils de cartographie

    Vous avez besoin d’un logiciel pour vos processus et vous ne savez pas lequel choisir ? Et si je vous disais qu’en plus de fonctionnalités de cartographie, certains logiciels permettent, sur la base de votre processus, de créer un mini logiciel opérationnel pour vous et vos équipes en quelques clics ? En plus des fonctionnalités…

  • Automatisation Excel, macro & alternatives simples

    Automatisation Excel, macro & alternatives simples

    Excel est un des logiciels les plus répandus dans les entreprises. De part ce positionnement et ses fonctionnalités, il est également un des outils numériques où les utilisateurs font le plus de saisies et tâches répétitives. Néanmoins l’automatisation Excel via une macro ou via d’autres logiciels d’automatisation relativement simples à utiliser favorise, en quelques clics,…

  • Exemple processus – Types, cartographie, fiche processus

    Exemple processus – Types, cartographie, fiche processus

    Qu’elles en soient conscientes ou non, toutes les entreprises possèdent des processus. Elles sont la base de leur métier, de leur savoir-faire et de leur pérennité. Exemple processus : processus commercial, processus comptable, processus de recrutement, processus logistique. Appréhender ses processus, c’est la meilleure façon de faire évoluer son entreprise, avec le moindre effort. Les…

  • Logiciel tableur, top 8 des meilleurs outils pour entreprise

    Logiciel tableur, top 8 des meilleurs outils pour entreprise

    L’usage de logiciel tableur est très répandu dans les entreprises : émission de factures, de devis, de fiches de paie, planification d’activités, suivi de tâches, reporting… Les logiciels les plus connus sont : Microsoft Excel, Google Sheet, Apple Numbers, libre Office, OpenOffice, Framacalc, Onlyoffice, Zoho Sheet, GNumeric, WPS Office, etc. Néanmoins, dans certains cas, le…

  • Audit processus – quelle méthode appliquer ?

    Audit processus – quelle méthode appliquer ?

    Que vous ayez envie de faire un audit de processus par vous-même ou que vous souhaitiez faire appel à un prestataire pour le faire (cabinet de conseil, freelance…), cet article vous sera utile. En effet, dans le premier cas, nous vous donnerons une méthode et des exemples concrets d’audit processus. Dans le deuxième cas, il…

  • Automatisation service client, un guide complet avec exemples

    Automatisation service client, un guide complet avec exemples

    Les attentes des clients, prospects et utilisateurs relatifs à la rapidité d’accès à l’information n’ont jamais été aussi importantes. Cette nouvelle donne impacte forcément le fonctionnement des entreprises. Pour certaines organisations, ce phénomène peut devenir un sacré casse-tête, notamment lorsque leur structure de prix n’est pas adaptée pour gérer des délais de réponses rapides. L’automatisation…

  • Processus interne, comment les comprendre et les améliorer ?

    Processus interne, comment les comprendre et les améliorer ?

    Toutes les entreprises, qu’elles en soient conscientes ou non, possèdent des processus. Comprendre un processus interne dans une organisation est donc un levier pour améliorer et pérenniser un savoir-faire. Définir ses processus, les formaliser dans une fiche processus, voire les faire vivre dans des logiciels dédiés peut s’avérer être une démarche complexe à mener. Nous…

  • Automatisation des tâches répétitives, gagner du temps

    Automatisation des tâches répétitives, gagner du temps

    Les tâches à faible valeur ajoutée ont un grand impact sur les entreprises. Elles sont sources de perte de temps pour les organisations et de perte motivation voire de procrastination pour les collaborateurs. L’automatisation des tâches permet donc un gain financier et humain… du moins lorsqu’elle est correctement mise en œuvre. Dans cet article, nous…

  • Schéma processus de recrutement – Les étapes obligatoires

    Schéma processus de recrutement – Les étapes obligatoires

    Dans cet article, nous allons vous donner tous les outils pour produire simplement un schéma processus de recrutement. Nos conseils vous permettront de dessiner un schéma, autrement dit une cartographie, sous forme de logigramme. Cette représentation sera à la fois exhaustive tout en étant facilement partageable et compréhensible par d’autres collaborateurs. Nous illustrerons notre méthode…

  • Processus commercial, les 7 étapes pour organiser ses ventes

    Processus commercial, les 7 étapes pour organiser ses ventes

    Dans cet article, nous n’utiliserons pas de mots alléchants comme Performance, Efficacité, Multiplication de CA. Nous rentrerons dans le concret d’un processus commercial et nous vous guiderons dans sa mise en place ou dans son optimisation. Cet article s’adresse aux responsables ou directeurs commerciaux ou les collaborateurs transverses qui sont chargés d’optimiser les activités de…

  • Processus S&OP – les 5 étapes et règles à suivre

    Processus S&OP – les 5 étapes et règles à suivre

    Le processus S&OP (Sales & Operations Planning) a deux principaux objectifs : Cet article se veut concret. Nous éviterons donc d’utiliser des termes accrocheurs tels que performance, efficience ou optimisation. Nous vous donnerons donc tous les éléments pour vous approprier simplement ce concept. Les 5 étapes d’un processus S&OP Étape 1 – La collecte des…

  • Macro processus de votre entreprise et cartographie

    Macro processus de votre entreprise et cartographie

    Une des premières pierres à poser pour piloter et améliorer le fonctionnement d’une entreprise est de représenter le macro processus de l’organisation. Ce terme peut sembler un peu complexe mais c’est tout simplement la représentation de vos différentes activités et leur enchaînement. Une des façons les plus universelles de les formaliser est de les cartographier…

  • Cartographie processus RH – Conseils, méthode

    Cartographie processus RH – Conseils, méthode

    Dans cet article, nous éviterons d’utiliser des termes accrocheurs tels que performance, efficience ou amélioration continue. En effet, ils ne vous aideront pas à produire votre cartographie processus RH. Notre but est de vous fournir des méthodes et des outils faciles à prendre en main. Cet article a pour objectifs : Qu’est-ce qu’une cartographie des…

  • Optimisation des processus administratifs, les 5 étapes

    Optimisation des processus administratifs, les 5 étapes

    Dans cet article, nous n’utiliserons pas de mots racoleurs comme performance, efficience ou amélioration continue. En effet, ils ne vous aideront en rien dans votre démarche d’optimisation des processus administratifs. Notre objectif, vous donner des méthodes et outils concrets pour vos projets de transformation. Cet article a plusieurs objectifs : Si vous n’aviez qu’une chose…

  • Processus de transformation – Les 4 étapes à suivre

    Processus de transformation – Les 4 étapes à suivre

    Faire évoluer une entreprise nécessite un certain processus de transformation. Cette démarche nécessite de la méthode dont un des chantiers est la conduite du changement. Dans cet article, nous vous donnerons toutes les clés pour réussir votre plan. Après une courte partie introductive, nous présenterons une méthode et des outils concrets pour vous aider dans…

  • Fiche Processus : Guide, étapes et exemples concrets

    Fiche Processus : Guide, étapes et exemples concrets

    La fiche processus est un outil important pour pérenniser une activité et l’optimiser dans le temps. En effet elle regroupe des outils fondamentaux comme une cartographie de votre fonctionnement ou encore des indicateurs de performance. En plus d’être un outil parfait pour l’amélioration continue de vos processus, elle facilitera grandement le lancement de nouveaux projets,…

  • Modélisation de processus – Mode d’emploi concret

    Modélisation de processus – Mode d’emploi concret

    On entend souvent qu’il est important de rendre son entreprise plus performante, d’optimiser des processus métier, d’automatiser des tâches, de produire une modélisation de processus, d’identifier des problèmes et des axes d’amélioration. Néanmoins, mettre en place ces objectifs sans aucune méthode, c’est être sûr de ne pas réussir et de finir frustré. Sans méthode, certes…

  • Processus logistique, les opportunités d’optimisation

    Processus logistique, les opportunités d’optimisation

    Si vous lisez cet article, c’est sûrement que vous cherchez à mieux maîtriser les flux de matières premières et de produits dans votre entreprise. Que vous souhaitiez mettre en place un processus logistique ou optimiser un existant, nous vous livrerons des méthodes faciles à prendre en main pour le faire. Enfin, dans une dernière partie,…

  • Quels processus RH mettre en place en 2024 ? Les exemples

    Quels processus RH mettre en place en 2024 ? Les exemples

    « Vos employés sont votre atout le plus précieux. Prenez soin d’eux et ils prendront soin de votre entreprise« , citation de Richard Branson. Les ressources humaines sont donc un des leviers de prospérité les plus importants d’une entreprise. Face à cette importance, orchestrer et piloter convenablement ces activités rendent obligatoire la mise en place de processus RH.…

  • Processus Achat efficace – Les 7 étapes à établir

    Processus Achat efficace – Les 7 étapes à établir

    Améliorez vos processus d’achat avec une stratégie simple et efficace adaptées aux PME. Découvrez les étapes clés d’un processus achat réussi, de l’identification des besoins à la commande auprès du fournisseur. Nous vous dévoilerons également les clés pour booster votre efficacité et votre rentabilité grâce à l’automatisation. Qu’est-ce qu’un processus achat ? Le processus d’achat…

  • Processus comptable, comment optimiser votre entreprise

    Processus comptable, comment optimiser votre entreprise

    Un processus comptable, c’est obligatoire ! A la fois réglementairement et pour le développement d’une entreprise. Connaître la réalité économique d’une société ne permet pas forcément de prendre les bonnes décisions… mais au moins d’éviter de prendre les mauvaises. Lorsque nous allons au-delà de ces fondamentaux, de nombreuses opportunités peuvent être saisies par les entreprises…